D – Bonjour, j’habite à Nice et j’utilise le vélo tous les jours, depuis environ une semaine je commence à avoir des problèmes, la batterie de mon vélo électrique qui n’a que deux ans, ne se charge plus, les voyants deviennent verts quand je mets la batterie en charge, mais une fois mise sur le vélo la batterie ne donne aucun signe de vie, à votre avis quel peut être le problème ? Voici les caractéristiques de ma batterie : 36v 17ah.

R – Les problèmes peuvent être divers, les plus probables sont les cellules, mais un défaut dans le BMS n’est pas exclu.
Nous vous conseillons de nous envoyer votre batterie et son chargeur, nous effectuerons tous les tests nécessaires et vous informerons rapidement de sa réinitialisation, régénération, réparation ou reconditionnement. Ensuite, vous choisissez, remplissez svp le formulaire suivant.